La realidad de la empresa es que sus areas internas son un conjunto de islas con un minimo de comunicación; la solución a todos los problemas que tiene esta empresa es buscar una integración tanto horizontal como vertical, para poder lograr evitar generar traumatismos tanto al interior como al exterior de la empresa.
Si yo no conozco que puedo hacer y que necesito para hacerlo y cuando y en donde tengo que entregar mi producto, los resultados economicos de la empresa dia a dia se veran afectados en una disminución de sus utilidades.
De igual forma los limites de lo que no somos capaces de hacer deben estar claramente definidos.
El crecimiento de la compañía supera su capacidad funcional de esta; generando sobrecostos al no tener la capacidad de respuesta a los requerimientos generados por este.
1. El primer causante de estos inconvenientes es la falta de direccionamiento del Gerente General para dar las directrices que cumplan con los objetivos propuestos por estos.
2. Carece de sistemas de información que integren los diferentes departamentos Comercial y Mercadeo con Producción y Logistica.
3. Se carece de proyecciones.
4. No hay comunicación eficaz con los clientes y por lo tanto no se cumple con su satisfacción total.
5. La empresa es reactiva y no proactiva.
En conclusión falta direcciónamiento y planificar de forma que se integren las diferentes áreas. Teninendo en cuenta la capacidad real de la empresa para generar sus políticas comerciales.
El caso anteriormente leido hace referencia a una sitacion muy comun vivida por empresas familiares, que empiezan pequeñas y que de un momento para otro se crecen sin que a la par con este crecimiento en ventas esten involucradas mejoras en los diferentes procesos, areas, tecnicas, sistemas, talento humano etc, como dicen hijos pequeños problemas pequeños e hijos grandes problemas grandes. Es importante tener en cuenta que una gran debilidad de las empresas pymes hoy dia es que por estar apagando incendios dejan de lado lo importante y relavante que deben hacer, si dejaran de concentrarse en el dia a dia o en el presente y por el contrario se focalizaran e hicieran objetivos claros a futuro dejarian de estar solucionado "problemillas" que se convierten en el pan de cada dia y que al final solo aportan desgaste y debilitan la energia y la claridad mental que se necesita para hacer crecer a las organizaciones. La gerencia de las empresas no deberian procrastinar esas soluciones a los problemas por estar pensando solo en facturar, porque llegara un momento donde la falta de organizacion no permitira que se facture. Es importante que paralelo a un crecimiento en ventas crezcan los procesos, las normas, el capital humano, la tecnologia, los sistemas, la innovacion, el control etc, y que las responsabilidades no sean compartidas.
ANDREA JULIANA GARNICA A. ESPECIALIZACION LOGISTICA INTEGRAL - UNAB
Al leer el documento, mi apreciación sobre la empresa, es que quiso ampliar su gama de productos a muchos mercados sin estar debidamente preparada, empezando por la alta dirección, en el sentido que en su afán de ir creciendo y tener una mayor participación en los mercados a futuros, no le importo afectar lo que hasta un momento había conseguido, empezó afectar su calidad, su productividad y por ende su rentabilidad, el gerente junto con su grupo de staff no estaba realmente enfocado en una meta en común todos trabajan según sus propias necesidades, sin tener en cuenta a los demás, igualmente la falta de preparación y capacitación de sus trabajadores como la formación y compromisos de sus proveedores genera muchos retrocesos, que se evidencian en horas extras, faltantes , mala calidad. Esta situación, unidad a la falta de un sistema de información unificado, actualizado que reuniera las bases de datos de cada una de las áreas de la empresa para la toma de decisiones limita, la normal operación de la empresa, igualmente por la falta de visión solo estaban siendo reactivos, dado que no estaban trabajando para el mediano y largo plazo. Considero que para remediar estas situaciones las acciones a seguir: • Actualización del direccionamiento estratégico de la empresa, identificando claramente cual es la misión y visión de la empresa, así como las metas e iniciativas para alcanzar estos resultados. • Divulgación del direccionamiento estratégico a todos los niveles de la organización. • Reorganización y análisis de funciones del grupo directivo y personal de base. • Mejorar el sistema de información de la compañía, así como los métodos de control y seguimientos de los procesos y planes de acción. • Plantear reuniones semanales de seguimiento para cada área. • Mayor participación de la alta dirección hacia el interior de la organización.
Las metas y objetivos en una empresa son básicos para determinar el curso de acción a seguir, si no se plantean adecuadamente o si no existen, las organizaciones están condenadas a subsistir en medio del desorden, los altos costos, los incumplimientos y la zozobra de perder ventas y morir.
El día a día y los chicharrones hacen que los miembros de la organización se olviden de pensar por estar actuando y que pierdan el interés en mejorar los procesos.
La contratación de personal idóneo y con la capacitación correcta en su cargo es pieza fundamental para el éxito en su trabajo y por supuesto para los logros de la organización. La gente de ventas debe conocer su mercado, estudiarlo y ser capaz de entregar unos presupuestos ajustados a la realidad. Así mismo es importante revisar los datos obtenidos por los indicadores periódicamente con el fin de que se pueda actuar a tiempo frente a cambios en la demanda. De igual forma es importante que los requerimientos de los productos (tiempo, cantidades, especificaciones de embalaje … ) sean comunicados a todos los implicados en el proceso con el fin de que todos estén en sintonía con la situación y así lograr tener el producto requerido con las especificaciones dadas por el cliente en el tiempo acordado.
Innovación y desarrollo de nuevos productos es parte fundamental de la sostenibilidad de las empresas en el tiempo, por lo tanto debe tomarse con la seriedad adecuada, revisando el horizonte de planeación para que el tiempo, dinero y esfuerzo invertido en esta área rinda los frutos esperados por la organización.
La compañía Pom Pom requiere con urgencia establecer sus objetivos y metas con el fin de fijar su plan de acción. Una vez fijados los objetivos de la compañía se debe evaluar la capacidad e idoneidad de los miembros de la organización para los cargos a los cuales están contratados. Se requiere un presupuesto de ventas ajustado a la realidad y que permita solucionar los problemas de faltantes, esta es la base de la programación de la producción y de la programación de las compras. Al tener un presupuesto de ventas ajustado a la realidad se puede, de una mejor forma, establecer los requerimientos de la producción y así cumplirlos. Finalmente la comunicación en una organización es vital ya que si los miembros de la organización no son sensibles a las necesidades de las diferentes áreas de la empresa, las cosas urgentes e importantes pueden dejarse a un lado y así afectar las ventas, los costos y la calidad de vida de los miembros de la organización.
Carol Vanessa Vargas Márquez Especialización en Logística Integral
De acuerdo con la lectura la compañia esta en una constante crecimiento y con una infraestructura de logistica muy por debajo a las necesidades actuales.
Se debe hacer con urgencia una reunion con el staf de la compañia y entre todos presentar proyectos de mejoramientos y cambios para enfrentar los retos para afrontar las situaciones que se estan presentando y que a futuro sino se preparan terminaran por acabar con la compañia.
Tambien se puede apreciar que el panorama actual de la compañia es de caos por que su crecimiento ha sido tan acelerado que desde la Gerencia en adelante no prestan atencion por que creen que con lo que hacen y por su recorrido como compañia nadie va a hacerles a un lado o si pierden sus clientes encontraran otros.
La falta de hacer un pare en el camino y detenerse a pensar; contratar mano de obra certificada, elaborar planeacion y capacitacion que apoye el crecimiento actual y coordinacion de estas situciones en las empresas es lo que hace que las compañias grandes pasen a un segundo plano hasta su cierre y desaparicion.
La empresa Primero que todo debe Definir su enfoque, (para donde vamos, por que y como) por lo tanto debe empezar a cambiar Sus nuevas politica. Se debe implementar un cadena de Abastecimiento así conformando un grupo de trabajo en equipo y sinergia en la compañia.para lo cual se tendrá que implementar nuevos roles , y tecnologia en las diferentes área. Adquirir software para que alimentado de información de las diferentes áreas de la compañia (proyección de ventas, materiales, costos, rutas, ), nos arroje un estimado de ventas a tres meses, las producciones que se debe hacer, los materiales que se debe tener óptimizando los recursos de la compañia.
area de talento humano: debe revizar roles y funciones especificas asociado a los nuevos perfiles para cumplir con el nuevo dinamismo de la empresa. Definir
Estandarizar procesos, crear manuales de funciones.
Asignar metas retadoras con insentivos llamativos a los empleado.
El departamento de compra solo debe dedicarse a comprar y hacer seguimieno del cumplimiento los pedidos Se debe nombrar un almacenista responsable de las materias primas e inventarios.
La cadena de supply chain debe estar en toda la organización, Planeado la producción, controlando inventarios de materias primas, inventario de producto terminado, y coordinado el despacho de los productos sin permitir agotados.
la empresa debe hacer una planeacion previa al momento de hacer compras teniendo en cuenta la temporada en que estamos o la que se aproxima para no perder participacion en el mercado y cargar con costos innecesarios, se sugiere una flexibilidad en la planta de produccion para en momentado dado producir mas y no quedar cortos ,cambiar la cultura organizacional, capacitando a los empleados y motivandolos a que tengan cierto grado de participacion en la solucion de lo problemas, tener una gama amplia de proveedores resposables para que en determinada situacion no dependamos solo de uno
considero que no es necesario un estudio de diagnostico más, existe el elborado por b&h y el elaborado por la ing. de producción. En mi concepto esta empresa debe contratar una persona o buscar al interior de la organización una persona con las habilidades y capacidades que se dedique exclusivamente a realizar un trabajo de reorganización en la empresa.
donde se inicie por definir una estructura organizacional con sus, perfiles y tareas relacionadas y responsabilidades bien definidas, seguido se debe trabajar en la estructuración y definición de los procesos de la compañia donde se escifique claramente las fronteras y las responsabilidades de cada proceso, iniciando su trabajo por los procesos relacionados a la cadena de valor. Pero lo más importante de este trabajo es lograr que don Máximo Guerrero este convencido de que este cambio se deba dar ya que segun la lectura la jefe de pcc, la jefe de calidad estan convencidas menos el gerente quien debe ser responsable de liderar el cambio y la organización de la empresa, ya que para esto se requiere la participación en equipo de todos.
Este es el típico caso de una empresa que quiere crecer pero que nunca se ha preparado para ello. Se preocupa por desarrollar nuevos mercados y nuevos productos, pero no mira hacia su interior con el ánimo de ir desarrollando nuevos procesos más efectivos y eficaces. También es evidente un problema grande de comunicación entre todas las áreas partiendo desde su gerencia; y no hay objetivos claros y alineados. En resumidas cuentas es una empresa que trabaja en función de satisfacer a sus clientes a cambio de sacrificar ganancias.
Para los graves problemas que presenta esta empresa yo recomendaría clarificar cuales son los objetivos de la compañía, y que todos y cada uno de los integrantes de la organización los conocieran. También recomendaría que los objetivos de cada una de las áreas se diseñaran de acuerdo a los objetivos generales de la organización, buscando siempre satisfacer las necesidades propias y de cada una de las áreas a las cuales apoyan. Las reuniones periódicas de todas las áreas incluida la gerencia, buscando desarrollar estrategias que permitan anticiparse y no reaccionar, serian muy benéficas para la organización. Y por ultimo recomendaría prepararse para crecer y no intentar crecer desordenadamente; y mejorar en la comunicación entre todas las areas para tener objetivo claros y uniformes.
La alta gerencia debe replantear su manera de dirigir la compañía, deben analizar sobre las funciones de cada cargo para así la empresa poder enfocarse en generar resultados. Hay que revisar el sistema logístico donde haya una integración en la cadena de abastecimiento y administración de materiales: si hay una debida sincronización entre ellas entonces podrá solucionar uno de los problemas de la empresa; entregara los pedidos a tiempo y será una empresa mas competitiva para lograr que funcione el flujo de materiales y por tanto ejercer un control mas adecuado de las materias primas.
La realidad de la empresa es que sus areas internas son un conjunto de islas con un minimo de comunicación; la solución a todos los problemas que tiene esta empresa es buscar una integración tanto horizontal como vertical, para poder lograr evitar generar traumatismos tanto al interior como al exterior de la empresa.
ResponderEliminarSi yo no conozco que puedo hacer y que necesito para hacerlo y cuando y en donde tengo que entregar mi producto, los resultados economicos de la empresa dia a dia se veran afectados en una disminución de sus utilidades.
De igual forma los limites de lo que no somos capaces de hacer deben estar claramente definidos.
Fabian Andres Cortes.
Bucaramanga
El crecimiento de la compañía supera su capacidad funcional de esta; generando sobrecostos al no tener la capacidad de respuesta a los requerimientos generados por este.
ResponderEliminar1. El primer causante de estos inconvenientes es la falta de direccionamiento del Gerente General para dar las directrices que cumplan con los objetivos propuestos por estos.
2. Carece de sistemas de información que integren los diferentes departamentos Comercial y Mercadeo con Producción y Logistica.
3. Se carece de proyecciones.
4. No hay comunicación eficaz con los clientes y por lo tanto no se cumple con su satisfacción total.
5. La empresa es reactiva y no proactiva.
En conclusión falta direcciónamiento y planificar de forma que se integren las diferentes áreas. Teninendo en cuenta la capacidad real de la empresa para generar sus políticas comerciales.
Claudia Lizarazo
El caso anteriormente leido hace referencia a una sitacion muy comun vivida por empresas familiares, que empiezan pequeñas y que de un momento para otro se crecen sin que a la par con este crecimiento en ventas esten involucradas mejoras en los diferentes procesos, areas, tecnicas, sistemas, talento humano etc, como dicen hijos pequeños problemas pequeños e hijos grandes problemas grandes.
ResponderEliminarEs importante tener en cuenta que una gran debilidad de las empresas pymes hoy dia es que por estar apagando incendios dejan de lado lo importante y relavante que deben hacer, si dejaran de concentrarse en el dia a dia o en el presente y por el contrario se focalizaran e hicieran objetivos claros a futuro dejarian de estar solucionado "problemillas" que se convierten en el pan de cada dia y que al final solo aportan desgaste y debilitan la energia y la claridad mental que se necesita para hacer crecer a las organizaciones.
La gerencia de las empresas no deberian procrastinar esas soluciones a los problemas por estar pensando solo en facturar, porque llegara un momento donde la falta de organizacion no permitira que se facture.
Es importante que paralelo a un crecimiento en ventas crezcan los procesos, las normas, el capital humano, la tecnologia, los sistemas, la innovacion, el control etc, y que las responsabilidades no sean compartidas.
ANDREA JULIANA GARNICA A.
ESPECIALIZACION LOGISTICA INTEGRAL - UNAB
Al leer el documento, mi apreciación sobre la empresa, es que quiso ampliar su gama de productos a muchos mercados sin estar debidamente preparada, empezando por la alta dirección, en el sentido que en su afán de ir creciendo y tener una mayor participación en los mercados a futuros, no le importo afectar lo que hasta un momento había conseguido, empezó afectar su calidad, su productividad y por ende su rentabilidad, el gerente junto con su grupo de staff no estaba realmente enfocado en una meta en común todos trabajan según sus propias necesidades, sin tener en cuenta a los demás, igualmente la falta de preparación y capacitación de sus trabajadores como la formación y compromisos de sus proveedores genera muchos retrocesos, que se evidencian en horas extras, faltantes , mala calidad.
ResponderEliminarEsta situación, unidad a la falta de un sistema de información unificado, actualizado que reuniera las bases de datos de cada una de las áreas de la empresa para la toma de decisiones limita, la normal operación de la empresa, igualmente por la falta de visión solo estaban siendo reactivos, dado que no estaban trabajando para el mediano y largo plazo.
Considero que para remediar estas situaciones las acciones a seguir:
• Actualización del direccionamiento estratégico de la empresa, identificando claramente cual es la misión y visión de la empresa, así como las metas e iniciativas para alcanzar estos resultados.
• Divulgación del direccionamiento estratégico a todos los niveles de la organización.
• Reorganización y análisis de funciones del grupo directivo y personal de base.
• Mejorar el sistema de información de la compañía, así como los métodos de control y seguimientos de los procesos y planes de acción.
• Plantear reuniones semanales de seguimiento para cada área.
• Mayor participación de la alta dirección hacia el interior de la organización.
Efraín Darío Díaz Venner
Las metas y objetivos en una empresa son básicos para determinar el curso de acción a seguir, si no se plantean adecuadamente o si no existen, las organizaciones están condenadas a subsistir en medio del desorden, los altos costos, los incumplimientos y la zozobra de perder ventas y morir.
ResponderEliminarEl día a día y los chicharrones hacen que los miembros de la organización se olviden de pensar por estar actuando y que pierdan el interés en mejorar los procesos.
La contratación de personal idóneo y con la capacitación correcta en su cargo es pieza fundamental para el éxito en su trabajo y por supuesto para los logros de la organización. La gente de ventas debe conocer su mercado, estudiarlo y ser capaz de entregar unos presupuestos ajustados a la realidad. Así mismo es importante revisar los datos obtenidos por los indicadores periódicamente con el fin de que se pueda actuar a tiempo frente a cambios en la demanda. De igual forma es importante que los requerimientos de los productos (tiempo, cantidades, especificaciones de embalaje … ) sean comunicados a todos los implicados en el proceso con el fin de que todos estén en sintonía con la situación y así lograr tener el producto requerido con las especificaciones dadas por el cliente en el tiempo acordado.
Innovación y desarrollo de nuevos productos es parte fundamental de la sostenibilidad de las empresas en el tiempo, por lo tanto debe tomarse con la seriedad adecuada, revisando el horizonte de planeación para que el tiempo, dinero y esfuerzo invertido en esta área rinda los frutos esperados por la organización.
La compañía Pom Pom requiere con urgencia establecer sus objetivos y metas con el fin de fijar su plan de acción. Una vez fijados los objetivos de la compañía se debe evaluar la capacidad e idoneidad de los miembros de la organización para los cargos a los cuales están contratados. Se requiere un presupuesto de ventas ajustado a la realidad y que permita solucionar los problemas de faltantes, esta es la base de la programación de la producción y de la programación de las compras. Al tener un presupuesto de ventas ajustado a la realidad se puede, de una mejor forma, establecer los requerimientos de la producción y así cumplirlos. Finalmente la comunicación en una organización es vital ya que si los miembros de la organización no son sensibles a las necesidades de las diferentes áreas de la empresa, las cosas urgentes e importantes pueden dejarse a un lado y así afectar las ventas, los costos y la calidad de vida de los miembros de la organización.
Carol Vanessa Vargas Márquez
Especialización en Logística Integral
De acuerdo con la lectura la compañia esta en una constante crecimiento y con una infraestructura de logistica muy por debajo a las necesidades actuales.
ResponderEliminarSe debe hacer con urgencia una reunion con el staf de la compañia y entre todos presentar proyectos de mejoramientos y cambios para enfrentar los retos para afrontar las situaciones que se estan presentando y que a futuro sino se preparan terminaran por acabar con la compañia.
Tambien se puede apreciar que el panorama actual de la compañia es de caos por que su crecimiento ha sido tan acelerado que desde la Gerencia en adelante no prestan atencion por que creen que con lo que hacen y por su recorrido como compañia nadie va a hacerles a un lado o si pierden sus clientes encontraran otros.
La falta de hacer un pare en el camino y detenerse a pensar; contratar mano de obra certificada, elaborar planeacion y capacitacion que apoye el crecimiento actual y coordinacion de estas situciones en las empresas es lo que hace que las compañias grandes pasen a un segundo plano hasta su cierre y desaparicion.
Maria Isabel Padilla
Posibles soluciones:
ResponderEliminarLa empresa Primero que todo debe Definir su enfoque, (para donde vamos, por que y como) por lo tanto debe empezar a cambiar Sus nuevas politica.
Se debe implementar un cadena de Abastecimiento así conformando un grupo de trabajo en equipo y sinergia en la compañia.para lo cual se tendrá que implementar nuevos roles , y tecnologia en las diferentes área.
Adquirir software para que alimentado de información de las diferentes áreas de la compañia (proyección de ventas, materiales, costos, rutas, ), nos arroje un estimado de ventas a tres meses, las producciones que se debe hacer, los materiales que se debe tener óptimizando los recursos de la compañia.
area de talento humano: debe revizar roles y funciones especificas asociado a los nuevos perfiles para cumplir con el nuevo dinamismo de la empresa. Definir
Estandarizar procesos, crear manuales de funciones.
Asignar metas retadoras con insentivos llamativos a los empleado.
El departamento de compra solo debe dedicarse a comprar y hacer seguimieno del cumplimiento los pedidos
Se debe nombrar un almacenista responsable de las materias primas e inventarios.
La cadena de supply chain debe estar en toda la organización, Planeado la producción, controlando inventarios de materias primas, inventario de producto terminado, y coordinado el despacho de los productos sin permitir agotados.
Xiomara Tirado Fuentes
la empresa debe hacer una planeacion previa al momento de hacer compras teniendo en cuenta la temporada en que estamos o la que se aproxima para no perder participacion en el mercado y cargar con costos innecesarios, se sugiere una flexibilidad en la planta de produccion para en momentado dado producir mas y no quedar cortos ,cambiar la cultura organizacional, capacitando a los empleados y motivandolos a que tengan cierto grado de participacion en la solucion de lo problemas, tener una gama amplia de proveedores resposables para que en determinada situacion no dependamos solo de uno
ResponderEliminaroscar reyes
considero que no es necesario un estudio de diagnostico más, existe el elborado por b&h y el elaborado por la ing. de producción.
ResponderEliminarEn mi concepto esta empresa debe contratar una persona o buscar al interior de la organización una persona con las habilidades y capacidades que se dedique exclusivamente a realizar un trabajo de reorganización en la empresa.
donde se inicie por definir una estructura organizacional con sus, perfiles y tareas relacionadas y responsabilidades bien definidas, seguido se debe trabajar en la estructuración y definición de los procesos de la compañia donde se escifique claramente las fronteras y las responsabilidades de cada proceso, iniciando su trabajo por los procesos relacionados a la cadena de valor. Pero lo más importante de este trabajo es lograr que don Máximo Guerrero este convencido de que este cambio se deba dar ya que segun la lectura la jefe de pcc, la jefe de calidad estan convencidas menos el gerente quien debe ser responsable de liderar el cambio y la organización de la empresa, ya que para esto se requiere la participación en equipo de todos.
Doly Yanira
Este es el típico caso de una empresa que quiere crecer pero que nunca se ha preparado para ello. Se preocupa por desarrollar nuevos mercados y nuevos productos, pero no mira hacia su interior con el ánimo de ir desarrollando nuevos procesos más efectivos y eficaces. También es evidente un problema grande de comunicación entre todas las áreas partiendo desde su gerencia; y no hay objetivos claros y alineados.
ResponderEliminarEn resumidas cuentas es una empresa que trabaja en función de satisfacer a sus clientes a cambio de sacrificar ganancias.
Para los graves problemas que presenta esta empresa yo recomendaría clarificar cuales son los objetivos de la compañía, y que todos y cada uno de los integrantes de la organización los conocieran. También recomendaría que los objetivos de cada una de las áreas se diseñaran de acuerdo a los objetivos generales de la organización, buscando siempre satisfacer las necesidades propias y de cada una de las áreas a las cuales apoyan. Las reuniones periódicas de todas las áreas incluida la gerencia, buscando desarrollar estrategias que permitan anticiparse y no reaccionar, serian muy benéficas para la organización. Y por ultimo recomendaría prepararse para crecer y no intentar crecer desordenadamente; y mejorar en la comunicación entre todas las areas para tener objetivo claros y uniformes.
La alta gerencia debe replantear su manera de dirigir la compañía, deben analizar sobre las funciones de cada cargo para así la empresa poder enfocarse en generar resultados.
ResponderEliminarHay que revisar el sistema logístico donde haya una integración en la cadena de abastecimiento y administración de materiales: si hay una debida sincronización entre ellas entonces podrá solucionar uno de los problemas de la empresa; entregara los pedidos a tiempo y será una empresa mas competitiva para lograr que funcione el flujo de materiales y por tanto ejercer un control mas adecuado de las materias primas.